6 pasos que te harán más productivo en el trabajo

Se ha demostrado que la mayoría desperdiciamos nuestras horas de trabajo simplemente porque no tenemos buenos hábitos de productividad. Te dejamos 5 pasos que pueden ayudarte a optimizar tu trabajo.   1. Fíjate objetivos diarios. Dedica, al menos, los primeros 15 minutos de trabajo del día a establecer tu plan de objetivos diarios o tareas. Read more about 6 pasos que te harán más productivo en el trabajo[…]

7 pasos para mejorar la comunicación dentro de tu empresa

Mejora la comunicación interna de tu empresa u organización. Cuando pensamos en acciones de comunicación, lo primero que se nos viene a la mente es que solo van dirigidas a un público externo, y de manera especial a los clientes. Olvidamos que, para asegurar una adecuada comunicación externa, necesitamos mantener bien informados a nuestros colaboradores. Read more about 7 pasos para mejorar la comunicación dentro de tu empresa[…]

7 frases claves para atender bien a tus clientes

Haz que tus clientes se sientan bien atendidos La atención al cliente es fundamental. Las empresas, negocios, organizaciones, pierden cada día mucho dinero por no saber cómo llegar a él ni cómo tratarlo. Claro, recuerda que debes preparar a quienes tienen contacto con tus clientes. El trato debe ser cordial, educado, y el personal debe Read more about 7 frases claves para atender bien a tus clientes[…]

¿Cómo adaptarte al cambio?

Lo único que no cambia es el cambio, y debemos adaptarnos a él. Casi siempre nos resistimos al cambio por 3 razones: Desconocimiento, miedo y nuestros paradigmas. ¿Cómo podemos enfrentar esos factores? Te dejamos 3 tips: 1. CON MUCHA COMUNICACIÓN: Debe ser efectiva, con mensajes claros y sin ruido entre el emisor y receptor 2. Read more about ¿Cómo adaptarte al cambio?[…]

8 errores financieros más comunes de un emprendedor

Si eres emprendedor, no cometas estos errores que pueden echar abajo tu negocio. Cada vez surgen más emprendedores. Sin embargo, la falta de experiencia o conocimientos financieros pueden provocar graves problemas económicos. En nuestro carrusel Hablemos de Calidad te contamos cuáles son los 8 principales errores que cometen los emprendimientos. Esperamos que te sirvan de Read more about 8 errores financieros más comunes de un emprendedor[…]

¿Qué cualidades debe tener un buen líder?

Descubre si eres un verdadero líder. En nuestro segmento de los lunes, Hablemos de Calidad, te enseñamos las principales cualidades que debe tener un líder: 1.Saber establecer objetivos claros 2. Comunicar de una manera efectiva 3.Saber escuchar y guiar al equipo 4.Delegar funciones y confiar en su gente 5.Impulsar el crecimiento personal de su equipo Read more about ¿Qué cualidades debe tener un buen líder?[…]

8 característiacas de un equipo de trabajo exitoso

Este es el equipo de trabajo ideal. Los mejores equipos de trabajo son los que se estructuran correctamente, saben comunicarse e interaccionan entre sí. Hoy, en nuestro segmento HABLEMOS DE CALIDAD, te presentamos las 8 características más importantes del trabajo en equipo. 1. Tiene un Liderazgo aceptado 2. Establece objetivos comunes 3. Resuelve los problemas Read more about 8 característiacas de un equipo de trabajo exitoso[…]

6 preguntas para que descubras nuevas oportunidades en tu sector

Descubre nuevas oportunidades en tu sector de negocio. Si bien no tenemos control directo sobre las oportunidades, sí podemos desarrollar planes para aprovecharlas, lo que puede hacer la diferencia frente a la competencia. Estas preguntas que te presentamos a continuación en nuestro segmento de los lunes, Hablemos de Calidad, pueden darte importantes pistas sobre nuevas Read more about 6 preguntas para que descubras nuevas oportunidades en tu sector[…]

6 criterios para definir la calidad de un producto

¿Qué aspecto se deben tener en cuenta para identificar la calidad de un producto? En nuestro segmento de los lunes, Hablemos de Calidad, compartimos seis de esos criterios técnicos: 1. Satisfacción del cliente Debemos medir el grado de conformidad de los clientes con los productos o servicios recibidos. 2. El grado de cobertura del mercado. Read more about 6 criterios para definir la calidad de un producto[…]

Formación práctica para certificarte

AUDITOR INTERNO ISO 9001:2015