Haz que tus clientes se sientan bien atendidos La atención al cliente es fundamental. Las empresas, negocios, organizaciones, pierden cada día mucho dinero por no saber cómo llegar a él ni cómo tratarlo. Claro, recuerda que debes preparar a quienes tienen contacto con tus clientes. El trato debe ser cordial, educado, y el personal debe estar preparado para dar toda la información precisa. En nuestro carrusel Hablemos de Calidad te dejamos 7 frases que harán mejorar la relación con ellos.
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Estás iniciando un diálogo positivo y abierto.
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Es importante en este punto estar preparado para atender las inquietudes del cliente.
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Si no sabes algo, sé sincero, averigua y trata de brindar la información en el menor tiempo posible.
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Debes asegurarte de que así será, de esa manera confiarán en tu servicio.
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Si el servicio a brindar debe despacharse en varias horas o días, es importante mantener al cliente informado y hacerle sentir que estás pendiente de él.
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Esta simple frase puede generar una gran empatía
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Junto con esas palabras, también haz una llamada post venta para saber que todo funcionó bien.
¿Te gustaron estas frases? ¿Te han funcionado otras? Cuéntanos en los comentarios.