Mejora la comunicación interna de tu empresa u organización. Cuando pensamos en acciones de comunicación, lo primero que se nos viene a la mente es que solo van dirigidas a un público externo, y de manera especial a los clientes. Olvidamos que, para asegurar una adecuada comunicación externa, necesitamos mantener bien informados a nuestros colaboradores.
¿CUÁLES SON SUS VENTAJAS
Mejora el clima organizacional Aumenta la productividad interna Reduce la tasa de rotación Facilita la adaptación de nuevos empleados Minimiza los rumores y chismesAquí te dejamos 7 buenas prácticas:
1. Elaborar una planificación para esta área y designar un responsable.
2. Hacer que todos conozcan la misión, visión, valores y cómo funciona la organización.
3. Utilizar distintos canales de comunicación: videos, correos, grupos de whatsapp o telegram, pancartas, reuniones.
4. Estimular una comunicación clara y accesible, vertical y horizontal.
5. Ser transparente con los colaboradores, sobre todo en tiempos de crisis.
6. Promover el contacto entre los departamentos y organizar eventos de confraternidad.
7. Escuchar más al cliente interno y reconocer sus esfuerzos.
Ahora, manos a la obra y traza una estrategia de comunicación interna.